Отзывы о компании megaklimat.kz

Заказал установку кондиционера.
В итоге установили бездарно. Сам при установке не присутствовал, работа у меня не позволяет. Менеджера винят меня, мол нужно было смотреть, говорить и т.д. А своих мозгов не хватает, себе наверное так не ставят. Чтобы это все дело сделать эстетично, просят ещё 20,000 денег.

• Комментарий продавца24.08.2012

  Уважаемый Константин, мы ведь Вам объяснили что это стандартный монтаж. Работа была принята и подписан акт приёма выполненных работ.
  Если Вы не изложили свою идею в устной форме, не надо нас обвинять не в корректной работе. Мы готовы переделать по Вашему желанию, только это будет стоить не 20 000 как пишите Вы, а 12 000 тенге как говорили мы Вам.
  Всего доброго!!!

• Покупатель28.08.2012

  Я вам изложил, что провод питания 220V толщиной в 0,5 сантиметра, я говорю о внутреннем блоке...... Я не хочу чтобы его было видно, хочу чтобы он был скрыт в стене. Так вы и сделали, спасибо. Но шланг толщиной около 4 сантиметров и длиной 27 сантиметров вы оставили снаружи. Как-то не логично получается. Провод я видеть не хочу, а шланг который в 8 раз толще меня устроит. Ну да ладно не об этом разговор.
  1. Нужно этот шланг длинной 27 сантиметров спрятать в стену, мои люди что нужно проштобят.
  2. Убрать из под окна наружный блок. Установить его нужно между окон. Примерно на уровне середины окна. А то он стоит под окном и как я уже говорил птицы на нем делают своё дело, вид не очень интересный.
  Вы сможете это всё сделать за 12 000 тенге?
  Николай мне сказал, что только шланг спрятать стоит 10 000 тг. А наружный блок переносить вроде авто вышка нужна... Вот я примерно представил что по минимум 20 000 тг.
  Спасибо за ваше внимание.

Заказывала монтаж кондиционера на 03.08.2012. Прождала в очереди больше двух недель. Неадекватные монтажники, их манера общения невежливая, также не объясняют доступно и подробно способ установки. Сервиса в этом плане ноль. Если я все оплачиваю, где дружелюбное общение с клиентом? Обратилась по причине более ближайшего срока монтажа по сравнению с другими компаниями. В итоге установку задержали еще на 6 дней. Надеюсь качество будущей установки будет отличаться от сервиса

Заказывал зимой конвектор. Был на машине, сам забрал. Недавно хотел заказать кондиционер с установкой. Позвонил, оказывается, чтобы купить товар надо ехать в офис, оплатить там наличными, встать в очередь и через месяц мне привезут кондиционер и его установят. Я понимаю, что "горячий" сезон, НО я же не бесплатно беру товар. Я плачу за него деньги и можно же как то с клиентом договориться по срокам или предложить какие то варианты, ведь это в ваших интересах продать товар. В итоге купил у других.

• Комментарий продавца11.08.2012

  Уважаемый Ринат Сарсенбаевич!
  1) Спасибо за критику, мы работаем над сервисом и над маркетингом.
  2) В ближайшее время мы откороем Интернет магазин где можно произвести оплату посредством VISA, MASTERCARD не выходя из дому.
  3) Надеемся что Вы ещё к нам вернётесь!
  Всего доброго!

• Покупатель13.08.2012

  Ура, ИТ-технологии и до вас наконец-то дошли. Я бы вам еще посоветовал много чего, но лучше наймите хорошего маркетолога. Горячий сезон прошел, теперь за клиентом надо бегать.

отправляла запрос о наличии бойлера, и возможности его доставки в Алматы, а так же способы и варианты оплаты за товар. Прислали совершенно невразумительный ответ, из которого можно было понять, только что 100 предоплата и доставка за свой счет, а кому и куда и как оплачивать догадайтесь сами.

• Комментарий продавца10.08.2012

  Уважаемая Елена Горынина,
  1) 100% предоплата это у Всех, а мы не исключение.
  2) Доставку оплачивает заказчик такие у нас условия и они указаны на сайте.
  3) Оплачивать на расчётный счёт, реквизиты указаны у нас на сайте, для удобства мы могли выставить Вам счёт.
  Всего Вам доброго!

Вынуждена была отказаться от услуг данной компании,так как меня не устраивали сомнительные условия предоплаты и не менее сомнительной доставки. Так как данная компания предлагала отправить товар из Астаны в Алматы рейсовым автобусом, и я должна была бегать по автовокзалу, искать водителя неизвестного автобуса, чтобы забрать товар.Ответственность за сохранность товара в момент доставки никто не несёт.Во общем пахнет лохотроном.

Я заказывал диспенсор в Астане по телефону для Атырау, ко мне пришел товар в назначенное время, сам диспенсор в хорошем состоянии, а стаканодержатель был разбит. Несмотря, что поломка была за счет курьерской службы, компания МегаКлимат возместила за счет своих средств и доставила в кратчайший срок. Работой компанией очень давлен, а также работниками в особенности Оксаны Федорович. Желаю процветании компании, а также побольше таких специалистов.
Заказ №13093, 03.04.12 00:05 Диспенсер для воды Hot

Я заказывал диспенсор в Астане по телефону для Атырау, ко мне пришел товар в назначенное время, сам диспенсор в хорошем состоянии, а стаканодержатель был разбит. Несмотря, что поломка была за счет курьерской службы, компания МегаКлимат возместила за счет своих средств и доставила в кратчайший срок. Работой компанией очень давлен, а также работниками в особенности Оксаны Федорович. Желаю процветании компании, а также побольше таких специалистов.

Я заказывал мойку воздуха, работой компании доволен. Заказ выполнили оперативно, даже раньше чем ожидал.

Здраствуйте !
очень хороший ассортимент по тепловой техники покупал все в свой магазин тепловую завесу, ковектор, обогреватели и домой даже камин купил , цены хорошие .

Я заказывал Осушитель воздуха 23.12.2011года Ballu BDH-35l в Астане.
Работой кампании (контактное лицо Николай Ткач) доволен. Забирали, оплачивали и отправляли знакомые.